实用指南 / 选型与验收
企业 AI 怎么选型与验收?从现成工具到定制应用
先用同一批业务样本验证任务,再决定买现成工具还是定制。部署方式、持续费用和验收标准应在投入前明确,不能只凭功能清单判断是否适合。
实用指南 / 选型与验收
先用同一批业务样本验证任务,再决定买现成工具还是定制。部署方式、持续费用和验收标准应在投入前明确,不能只凭功能清单判断是否适合。
任务与通用功能接近、资料格式简单、无需复杂系统衔接时,可以先试现成工具。已有工具无法满足特殊规则、权限或流程时,再评估定制。先列出必须做到的事项、可以人工处理的事项和暂不需要的功能,带着样本比较。
| 选择 | 适合先评估的情况 | 要核实什么 |
|---|---|---|
| 现成工具 | 通用任务,愿意按现有功能调整工作方式。 | 资料能否导入,结果能否核验,账号、导出与费用限制。 |
| 定制应用 | 特殊规则、岗位权限或系统衔接无法被现有工具满足。 | 开发范围、接口条件、异常处理、维护责任与验收办法。 |
需要考虑资料是否允许传出、谁管理账号与权限、可用网络与设备、维护人员和总成本。本地部署也需要管理访问权限和运维资源;云端方案需要确认资料授权与服务条款。具体产品的处理方式和可实施范围,需逐项核验。
一次性投入可能包括需求梳理、资料整理、样本验证、开发和接入;持续投入可能包括工具订阅、模型调用、运行环境、资料更新、人工复核与维护。报价应说明包含范围、费用承担方和超出范围的处理,具体价格在明确任务与资料后再沟通。
双方先约定代表性样本、预期结果、错误分类和通过条件。正常任务之外,也要检查资料缺失、旧版本、权限不足和系统异常。以下是记录模板,不是旭算的实际测试结果。
| 样本 | 检查点 | 预期与实际结果 | 处理与复核 |
|---|---|---|---|
| 正常业务 | 字段、答案及出处。 | 分别填写,保留输出版本。 | 记录差异,由约定人员确认。 |
| 异常业务 | 缺项、冲突、越权或接入失败。 | 写明应提示、停止或转人工的情况。 | 修正后用相同样本复测。 |
演示能帮助理解流程,但应补充正常和异常样本,记录实际输出与人工修改,再讨论投入、范围和验收。
比较原有工作方式与试用过程中的实际用时、修改次数和错误类型,结合使用人的反馈决定。数据应来自真实记录,不预设效率提升幅度。
从一件具体的工作开始
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我们一起判断适合从哪里开始。
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